Återbetalningspolicy

RETURER
Du har 14 dagar på dig att begära retur efter att du mottagit din vara.

För att vara berättigad till retur måste din vara vara i samma skick som du fick den, oanvänd och i originalförpackning. Du behöver också kvittot eller köpbeviset. 

För att påbörja en retur kan du kontakta oss på info@adorabelle.se. Observera att returer måste skickas till följande adress: Adorabelle Paper, Hubbestad Skoghem 1, 567 93 Hok, Sverige. 

Om din retur accepteras skickar vi dig en returfraktsedel, samt instruktioner om hur och var du ska skicka ditt paket. Varor som skickas tillbaka till oss utan att först begära retur kommer inte att accepteras.

Du kan alltid kontakta oss för eventuell returfråga på info@adorabelle.se

SKADOR OCH PROBLEM
Vänligen kontrollera din beställning vid mottagandet och kontakta oss omedelbart om varan är defekt, skadad eller om du får fel vara, så att vi kan utvärdera problemet och rätta till det.

UNDANTAG
Vissa typer av varor kan inte returneras, anpassade produkter (som specialbeställningar eller personliga varor). Vänligen kontakta oss om du har frågor eller funderingar kring din specifika vara.

Tyvärr kan vi inte ta emot returer på reavaror eller presentkort.

BYTEN
Vi accepterar inte byten.

ÅTERBETALNING
Vi kommer att meddela dig när vi har tagit emot och inspekterat din retur och meddelar dig om återbetalningen godkändes eller inte. Om den godkänns, återbetalas du automatiskt med din ursprungliga betalningsmetod inom 10 arbetsdagar. Kom ihåg att det kan ta lite tid för din bank eller kreditkortsföretag att behandla och bokföra återbetalningen också.
Om det har gått mer än 15 arbetsdagar sedan vi godkände din retur, vänligen kontakta oss på nfo@adorabelle.se.